文学部
グローバル英語学科

心から満足できる空の旅を
ホスピタリティとご一緒に!

永戸 茉弥

文学部 グローバル英語学科
2024年3月卒業
三重県立神戸高校出身
就職先:日本航空株式会社

 

 

英語力と視野を広げるディスカッション!

1 年から3 年次にわたって受講する「O r a lCommunication」では、特定のテーマについて英語でディスカッション。自分の考えを英語で伝える力が身についただけでなく、ほかの人の考えを英語で聞くことで、視野が広がり英語力もアップ!新型コロナウイルスの影響で、実際に海外の文化に触れることはできませんでしたが、日本にいながらでも異文化や多様性について深く議論できるのは、この学科の大きな強みだと思います。

 

 

真のホスピタリティとは?

「ホスピタリティ」と「サービス」の違いがわかりますか?入学当初の私にはわかりませんでしたが、「観光実務論」の授業やゼミでの研究を通して、ホスピタリティとは「もてなす側」も「もてなされた側」も満足した状態になることだと理解しました。このことは観光関連産業の基礎であり最も重要な考え方のひとつです。どんなときも相手が求めるモノを意識して、客室乗務員としてお客さまに心地よい空の旅をお届けしたいです。

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